Strategija lieka popieriuje
Strategija kuria vertę tik tada, kai ji tampa kasdiene darbuotojų veiklos dalimi. Priešingu atveju skirtingi skyriai juda skirtingomis kryptimis. LEAN padeda susieti strateginius tikslus su rodikliais, iniciatyvomis ir kasdieniais komandos veiksmais.
Simptomai
Jeigu jūsų organizacijoje dažnai girdite:
„Turime strategiją, bet kasdienėje veikloje jos nesijaučia.“
„Kiekvienas skyrius turi savo prioritetus.“
„Projektų labai daug, bet sunku suprasti, kurie svarbiausi.“
„Nežinome, kaip mūsų darbas prisideda prie organizacijos tikslų.“
„Skirtingi skyriai siekia skirtingų rezultatų.“
Tikėtina, kad problema nėra darbuotojų motyvacija. Problema – strateginiai tikslai nėra aiškiai susieti su kasdiene veikla.
Kaip atpažinti, ar ši problema yra jūsų organizacijoje?
Skyriai dirba pagal skirtingus prioritetus.
Darbuotojai nežino svarbiausių organizacijos tikslų.
Projektai nėra susieti su strateginiais tikslais.
Rodikliai skirtinguose skyriuose nėra suderinti.
Trūksta aiškios krypties, kokie darbai kuria didžiausią vertę.
Sunku įvertinti, ar įgyvendinamos iniciatyvos padeda pasiekti strateginius tikslus.
Kodėl taip vyksta?
strateginiai tikslai nėra išskaidyti iki komandų lygmens;
kiekvienas skyrius nusistato savo prioritetus;
projektai vykdomi neįvertinus jų poveikio strategijai;
rodikliai nėra susieti su organizacijos tikslais;
trūksta bendro susitarimo, kas svarbiausia.
Strategija tampa naudinga tik tada, kai kiekvienas darbuotojas supranta, kaip jo kasdienis darbas prisideda prie bendrų organizacijos tikslų.
Dažniausios klaidos
Kurti strategiją tik vadovų lygmenyje.
Vykdyti per daug iniciatyvų vienu metu.
Vertinti tik atskirų skyrių rezultatus.
Nesusieti rodiklių su strateginiais tikslais.
Neperžiūrėti prioritetų keičiantis situacijai.
Mąstyk LEAN
LEAN siekia, kad visa organizacija dirbtų viena kryptimi.
Todėl pirmiausia susitariama:
kokie yra svarbiausi strateginiai tikslai;
kokie rodikliai parodys pažangą;
kokios iniciatyvos padės pasiekti tikslus;
kas yra atsakingas už jų įgyvendinimą.
Kai strategija tampa aiški kiekvienam darbuotojui, sprendimus priimti tampa paprasčiau, o organizacija gali kryptingai siekti ilgalaikių rezultatų.
Praktinis pavyzdys
Vienoje organizacijoje vadovų komandos buvo paprašyta įvardyti svarbiausius organizacijos tikslus ir rodiklius. Nors visi dirbo toje pačioje organizacijoje, paaiškėjo, kad kiekvienas skyrius akcentavo skirtingus prioritetus, naudojo nevienodus rodiklius ir skirtingai suprato, kas lemia sėkmę.
Dirbtuvių metu buvo susitarta dėl bendrų strateginių tikslų, juos atspindinčių veiklos rodiklių ir svarbiausių iniciatyvų. Tai padėjo visiems skyriams aiškiau suprasti savo vaidmenį, sutelkti dėmesį į bendrus prioritetus ir priimti nuoseklesnius sprendimus.
Pritaikyti LEAN metodai
X matrica (Hoshin Kanri) – padeda susieti strateginius tikslus, veiklos rodiklius, pagrindines iniciatyvas ir atsakomybes, kad visa organizacija judėtų viena kryptimi.
Veiklos rodiklių sistema (KPI) – leidžia stebėti pažangą siekiant strateginių tikslų ir priimti sprendimus remiantis duomenimis.
Vizualus valdymas – padeda komandai matyti svarbiausius tikslus, rodiklius ir pažangą.
Kokių rezultatų galima tikėtis?
aiškesnių organizacijos prioritetų;
geresnio bendradarbiavimo tarp skyrių;
projektų, orientuotų į strateginius tikslus;
nuoseklesnių sprendimų;
efektyvesnio išteklių panaudojimo.
Nuo ko pradėti?
Paklauskite savo vadovų komandos vieno klausimo:
Jeigu kiekvienas šiandien atskirai užrašytų tris svarbiausius organizacijos tikslus ir rodiklius – ar atsakymai sutaptų?
Jeigu atsakymai labai skiriasi, tikėtina, kad strategija dar nėra tapusi kasdienės veiklos dalimi.
Nemokamai
Atsisiųskite X matricos šabloną ir susiekite organizacijos strateginius tikslus, veiklos rodiklius, iniciatyvas bei atsakomybes viename lape.
Reikia pagalbos?
Jeigu norite, kad organizacijos strategija taptų aiškia kasdienio darbo dalimi, susisiekite. Kartu įvertinsime esamą situaciją, susiesime strateginius tikslus su veiklos rodikliais ir padėsime visai organizacijai judėti bendra kryptimi.